Harward Business Review publica estudo s

Harward Business Review publica estudo sobre mídias sociais e como as empresas têm utilizado as ferramentas:

* Para muitas das mais de 2000 empresas pesquisadas, as atividades em redes sociais ainda são apenas uma experiência. Só 7% das empresas afirmam já estarem integrando as redes sociais nas suas estratégias globais de marketing, e apenas 23% utilizam ferramentas analíticas para as redes sociais.

* Ainda de acordo com o mesmo estudo, 75% das empresas não sabem em que redes sociais seus clientes mais rentáveis andam comentando sobre produtos e serviços próprios ou da concorrência.

* Segundo o estudo, muitas organizações parecem estar mais focadas em “fazer barulho” do que em compreender e participar das conversas sobre sua marca, produtos ou serviços.

A pesquisa completa está em: http://ht.ly/3w5vW